La télérelève arrive chez vous !
La télérelève sera installée progressivement sur votre territoire pour garantir une meilleure gestion de vos consommations d’eau. En quoi cela consiste ?
Chaque jour, vos données de consommation vous sont retransmises grâce à un module connecté sur votre compteur d’eau. .
La télérelève, ses avantages :
- Protégez l’eau faite des économies grâce au suivi quotidien de vos consommations
- Soyez alerté en cas de consommations anormalement élevées grâce à un sms/mail,
- Ayez l’esprit tranquille : des factures basées sur votre index réel, plus de dérangement pour les relèves du compteur.
Un mail ou courrier vous sera envoyé pour vous informer du changement de votre compteur (* voir modalités ci-dessous)
Ce service est entièrement pris en charge par Oélie Saur. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé.
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(*)
Nous interviendrons sans votre présence si l’accès au compteur est possible pour notre technicien et que vous ne vous opposez pas à ce que celui-ci pénètre sur votre domaine privé en votre absence (gaine technique, portail ouvert, muret, absence de clôture…).
Uniquement dans le cas contraire (compteur à l’intérieur de votre habitation par exemple) ou si vous souhaitez être présent, nous vous remercions de nous contacter exclusivement à l’adresse mail suivante : oelie.telereleve@saur.com en nous indiquant :
Référence client :
Adresse de branchement :
Coordonnées téléphoniques :
Disponibilités (Lundi au Vendredi) : de 8h à 10h, de 10h à 12h, de 12h à 14h, de 14h à 16h, de 15h à 17h.
Afin de ne pas vous déranger à l’occasion de cette intervention, nous vous invitons à prendre les précautions d’usage afin de garantir l’accessibilité au regard de comptage (absence d’objets bloquant son ouverture : pots de fleurs, tas de bois et autres), et au compteur (couvert par des déchets végétaux de polystyrène et autres matériaux).
